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Konto und Daten löschen

Diese Seite beschreibt die Kontolöschung für die App und Plattform Basareno.

Direkt im Konto

Melde dich an und öffne Mein Konto. Dort kannst du die Löschung deines Kontos und deiner Daten veranlassen.

Anmelden und Löschung verwalten

Löschung ohne Zugriff auf das Konto

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, sende die Löschanfrage von der zum Konto gehörenden E-Mail-Adresse an datenschutz@basareno.de. Nenne dabei die E-Mail-Adresse des Kontos. Wir können zur Sicherheit einen Identitätsnachweis anfordern.

Was wird gelöscht?

Das aktive Konto, nicht mehr benötigte Kontaktdaten und zugehörige Artikel werden gelöscht oder anonymisiert, sobald keine andere Rechtsgrundlage die weitere Verarbeitung erfordert.

Gesetzlich aufzubewahrende Abrechnungs- und Transaktionsunterlagen werden vom aktiven Konto getrennt, im Zugriff beschränkt und erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht. Eine Kontolöschung hebt gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht auf. Historische Archiveinträge werden regulär spätestens nach zehn Jahren verworfen, sofern keine längere gesetzliche Löschsperre besteht.

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